Mi a teendő, ha a nyomtató leállítja a nyomtatást

Egyáltalán nem számít, hogy a nyomtató melyik gyártója, melyik modellje van, és milyen nyomtatási módszert használnak (lézer vagy tintasugaras), a berendezés meghibásodásának oka csak két típus lehet: műszaki és szoftver. tovább technikai okokból a készülék nem működik, ha problémái vannak a különböző modulokban. Például a kapcsolat, a mechanika, az elektromos hajtás, vagy a patron stb. Ha vannak a szoftver összeomlik, akkor általában a nyomtatási berendezések és a számítógép közötti kölcsönhatáshoz kapcsolódnak.

A berendezések megfelelő csatlakoztatása és konfigurálása

Első pillantásra ez hihetetlennek tűnik, de amikor kiderül, hogy nincs kapcsolat a nyomtatóval, kiderül, hogy a készülék egyes tulajdonosai elfelejtik az alapvető dolgokat. Például csatlakoztassa a készüléket a hálózathoz, vagy csatlakoztassa a számítógéphez egy speciális kábellel.

De ha a kapcsolat helyes, és a készülék még mindig nem nyomtat, akkor először is meg kell győződnie róla maga az USB-kábel egészsége. Néha nem sikerül, és egy üzenet jelenik meg a számítógép képernyőjén, hogy az operációs rendszer nem ismeri fel az eszközt.

Ebben az esetben meg kell vásárolni egy új kábelt, lehetőleg magas színvonalú védelmet az interferencia elleni védelem érdekében.

Miután a készüléket PC-hez csatlakoztatta, a rendszer maga is szükséges. válassza ki a kívánt nyomtatótMivel a Windowsban (7., 8. és 10. verzió) több eszköz is telepíthető a nyomtatáshoz, és néhányuk virtuális.

A nyomtatók használói, gyakran a gondatlanság vagy a sietés miatt, nem figyelnek a felszerelés kiválasztására abban a pillanatban, amikor a dokumentumot nyomtatásra küldi. A fenti ábra azt mutatja, hogy az operációs rendszerbe telepített Samsung eszköz lett kiválasztva.

Alapértelmezett nyomtató Másik alternatív módon van kiválasztva:

• lépjen be a „Vezérlőpult” -ra;
• Kattintson a bal egérgombbal az „Eszközök és nyomtatók” sorra vagy ikonra;
• megnyílik egy ablak, amelyben megjelenik a számítógépre telepített összes periféria;
• keresse meg a kívánt egységet és kattintson rá jobb gombbal;
• Megjelenik egy menü, ahol ki kell választania az „Alapértelmezett használata” lehetőséget.

Ha az eszköz nem működik, próbálja meg indítsa újra a nyomtatókezelőt. Az újraindítás egyszerű:

• húzza ki a nyomtatóeszközt a számítógéphez csatlakoztató kábelt;
• menjen a „Vezérlőpult” -ra a „Start” gomb segítségével a számítógép képernyőjén;
• tovább, kövesse az utat: „Rendszer és biztonság”, „Adminisztráció”, „Szolgáltatások”;
• a „Szolgáltatások” ablakban keresse meg a „Nyomtatókezelő” sort, és válassza ki azt.

Az ablak bal felső sarkában lévő „Stop” elemre is kattinthat, amely után megjelenik a „Futtatás” elem, amelyre kattintva is. Egy másik lehetőség: kattintson a jobb egérgombbal a „Print Manager” -re, és válassza a „Stop”, majd a „Start” menüpontot, vagy válassza ki egyszerre az „Újraindítás” lehetőséget.

Illesztőprogram ellenőrzése

Az a probléma, hogy az illesztőprogramok - a PC-hez csatlakoztatott berendezéseket vezérlő speciális programok - okozzák a készülék működését.

Az illesztőprogramokkal kapcsolatos probléma az alábbiak után következik be:

• az OS újratelepítése vagy frissítése;
• egy megmagyarázhatatlan okból származó szoftverhiba;
• vírus támadás;
• csatlakoztassa a PC-hez új perifériákat, amelyek zavarják a csatlakoztatott berendezést nyomtatáshoz.

Mit kell tenni ebben a helyzetben? Először is újra be kell lépnie a „Vezérlőpultba”, kapcsolja be a kis ikonok megjelenítését, és nyissa meg az „Eszközkezelőt”.Továbbá, ebben az ablakban, keresse meg a nyomtatási berendezéseivel kapcsolatos sort. Lehet, hogy más neve van. Az alábbi ábrán a sort „Nyomtatási sornak” nevezzük.

Ellenőrizze a diszpécseroldalon, hogy van-e felszerelés előtt. kör vagy háromszög felkiáltójellel. Így a rendszer jelzi az eszközt, amelynek problémája van az illesztőprogramokkal. Ha bármilyen nyomtatóval ellentétes ikon található, telepítenie kell egy illesztőprogramot. Az illesztőprogram telepítve van a készülékhez mellékelt lemezről, vagy az internetről történő letöltés után.

Általában az illesztőprogramok megtalálhatók a hardvergyártó hivatalos honlapján.

Ha a figyelmeztető ikon nem észlelhető, de a készülék még mindig nem kapcsol be, még mindig ajánlott újratelepíteni az illesztőprogramot. Ehhez válassza ki a kívánt egységet az eszközkezelőben, és ennek az ablaknak a tetején kattintson a képernyőn a keresztre. Ez az eljárás eltávolítja a hardvert a rendszerből.

Miután eltávolította az eszközt a rendszerből, újra kell telepítenie az illesztőprogramokat. Ez megtörténhet, mint már említettük, a telepítőlemezről, vagy futtathatja a letöltött fájlt. Néha az illesztőprogramok nincs telepítőfájljaés a telepítésükhöz kattintson a „Hardverkonfiguráció frissítése” gombra a diszpécserablakban, hogy megtalálhassa a vonalat a berendezéssel szemben, amely mellett egy ikon (!) található. Ezután válassza ki, kattintson az ablak tetején található „Update Driver” ikonra, és kövesse a megjelenő utasításokat. A rendszer felkínálja az illesztőprogramok megtalálását az interneten, vagy telepíti őket a számítógépről. Adja meg azt a mappát, ahová kicsomagolta az internetről letöltött illesztőprogramokat. A telepítés után ajánlott újraindítani a számítógépet.

Nyomtatási sor beállítása

Egy nagyon gyakori ok, amiért a nyomtató nem működik, egy olyan hiba, amely közvetlenül kapcsolódik a nyomtatási sorhoz. Ebben az esetben a rendszer sorba állította a dokumentumot, de a készülék nem indul el. Ez előfordulhat a hálózatban fellépő túlfeszültség vagy szoftveres okok miatt, ha az eszközt hálózatként használják és több PC-hez csatlakoztatják. Ebben az esetben a rendszer által létrehozott speciális fájl sérült, ha a felhasználó elküldi a fájlt. Továbbá a berendezés gyakran hibaüzenetet ad.

A hiba kijavításához tegye a következőket.

1. Menjen a „Vezérlőpult” elemre. A keresés megkönnyítése érdekében kapcsolja át az ablakot a kis ikonok módra, majd kattintson az „Eszközök és nyomtatók” elemre.
   

2. Ebben az ablakban ki kell választania azt a készüléket, amelyre elküldte a dokumentumot, és kattintson a jobb egérgombbal.
3. Egy menü jelenik meg, ahol ki szeretné választani a „Nyomtatási sor megtekintése” lehetőséget.
   
4. Megjelenik egy ablak, ahol a nyomtatásra elküldött összes dokumentum látható lesz. Válasszuk őket egyenként az RMB-vel, majd kattintson a „Mégse” gombra.
   

Miután elvégeztük ezt az egyszerű eljárást, a nyomtatási berendezés többnyire egészséges állapotba tér vissza. De bár ritkán előfordul, hogy a nyomtatási sor nem törlődik, és a nyomtatási hiba továbbra is megjelenik. Ebben az esetben az alábbi módszert alkalmazhatja:

• húzza ki a nyomtatót és a számítógépet összekötő kábeleket, és húzza ki a készüléket a hálózatról;
• menjen a „Szolgáltatások” oldalra, amint azt fentebb említettük, és állítsa le a „Print Manager” -t;
• Ezután nyissa meg a Windows Intézőt, és illessze be a C: Windows System32 soros nyomtatókat a címsorba, majd nyomja meg az Enter billentyűt;
• a megnyitott mappában törölje a fájlokat;
• kapcsolja ki a számítógépet;
• A nyomtató bekapcsolása előtt győződjön meg arról, hogy legalább 60 másodperc telt el. miután leválasztották az aljzatból;
• csatlakoztassa a készülék kábelt a számítógéphez, kapcsolja be a készüléket a hozzá tartozó gomb segítségével;
• kapcsolja be a számítógépet, várjon, amíg az operációs rendszer teljesen be van töltve;
• Most megpróbálhatja elküldeni a fájlt a nyomtatásra.

Ha ez a módszer is hatástalannak bizonyult, és a dokumentumot nem lehet kinyomtatni, akkor ajánlott olyan speciális programokat használni, amelyeket a berendezésgyártó kínál a berendezésük felhasználóinak. Például a HP nyomtatók esetében van „HP Print and Scan Doctor” program, ingyenesen letölthető a hivatalos HP webhelyről.

Általában ezek a programok a hardverproblémákat automatikusan keresik és javítják.

Ellenőrizze a tintát és a papírt

Amikor a gép megtagadja a nyomtatást, vagy tiszta lapok jönnek ki, ez azt jelenti, hogy elfogyott a tinta. Bár a berendezés öndiagnosztikai programja sikeresen észleli ezt a tényt, és a riasztások hibakóddal jelennek meg, bizonyos esetekben előfordulhat, hogy nincs figyelmeztetés, például ha a CISS-t használják, vagy a festékkazetta számlázása befagyott.

A tintaszint meghatározása tintasugaras nyomtatókban

Ha eredeti patronokat használ, használhatja a nyomtatási berendezéshez mellékelt szervizprogramot, hogy megtudja, hogy a tintaszint a tintasugaras nyomtatón van.. Például az Epson a „Status Monitor” program. A program megnyitásához elegendő a tálcában található nyomtató ikon megtalálása és az LMB-vel duplán kattintva. Ezután a „Szolgáltatás” lapon válassza ki az „Állapotjelző” lehetőséget.

Ha nem találja a tálca ikont, akkor a készülék a "Készülékek és nyomtatók" részben található.

HP számára kattintson duplán az egység ikonjára a tálcában. Következő:

• válassza a „Beállítások” lehetőséget, és nyissa meg a „Funkciók” ablakot;
• a megjelenő lapon kattintson a „Nyomtatószolgáltatások” gombra;
• utána válassza ki az „Ink Level Information” lapot.

Canon készülékekhez A műveletek hasonlóak az Epson készülékekhez leírtakhoz, csak a „Szolgáltatás” lapon jelölje ki a „Nyomtató állapota” sort, amely után megjelenik egy ablak, ahol a tintaadatok fognak megjelenni.

A CISS használata esetén a tintaszintet a tartályokban vizuálisan határozzuk meg, mivel ezek átlátszóak.

A lézer festék mennyiségének meghatározása

Ha meg kell határoznia a festék szintjét egy lézernyomtatóban, ahol a chip „befagyott”, ez is megtörtént vizuálisan: a készülék rosszul nyomtat (az oldalak képe vagy szövege elhalványul), fehér csíkok jelennek meg, vagy üres lap marad. Ezek a jelek azt jelzik, hogy a festékkazetta alacsony.

Ha használja eredeti patron vagy önzáróA festék mennyiségének számlálásakor tegye a következőket:

• nyomja meg a „Print Screen” (nyomtatás képernyő), „Print” (nyomtatás), „Cancel” (törlés) gombot (a készülék gyártójától függően) és tartsa legalább 5-7 másodpercig;
• ennek eredményeképpen a gép egy olyan lapot nyomtat, amelyen a „Toner Remaining” sor kerül a „Toner Remains” kifejezésre.

Emlékeztetni kell arra, hogy ez az információ pontatlan, és a hiba elérheti a tényleges pormennyiség 50% -át.

Előfordulhat, hogy ha a készülék nyomtatása közben rossz minőségű készüléket termel, az alábbi módszer segít: vegyen be egy patront és rázza meg, majd helyezze vissza a lézerbe. Ez a módszer néha segít abban az esetben, ha a festék kifogy, és a dokumentumot azonnal ki kell nyomtatni.

Ellenőrizze a készülékben lévő papírt

Ha a készülék abbahagyta a nyomtatást, mert a papír kifogyott vagy elakadt, egy figyelmeztető üzenet jelenik meg hibakóddal. De néha ez nem történik meg, ezért meg kell vizsgálnia az egység "belsejét".

A papírelakadás gyakran azért fordul elő, mert a felhasználó a mentést használja használt lapokpéldául a hátoldalon lévő információk kinyomtatása. Ilyen papír, bizonyos esetekben gyűrött, túlzott mennyiségű, stb. Ezért nem mindig lehetséges a papíradagolóban egy egyenletes kötegbe helyezni. Amikor a készülék működésben van, amikor egy lapot megragadnak, akkor megcsavarodhat és gyűrődhet, ezért a berendezés leáll.

Ha látja, hogy a papír elakadt, akkor óvatosan kell eltávolítania, anélkül, hogy sok erőfeszítés és rángatózás lenne. A felhasználók néha tévednek, aminek következtében maradhatnak a készülékházban kis papírhulladék, melyik megállapítás egyszerre nem fog meghatározni. Ez összeomlást okozhat. Egy papírlap megkereséséhez nyissa ki a készülék fedelét, és vegye ki belőle a patront (ha lézer), vagy ha a készülék ki van kapcsolva, mozgassa a hordozókat patronokkal (ha van tintasugaras nyomtató). A papírhulladék észlelése után óvatosan távolítsa el őket az egység testéről. Általában a tengelyen vagy a görgőkön vannak.